1. Términos Generales

Este sitio web es propiedad de ZONAFRIA Tiendas Térmicas S.A.S, incluye toda la información, herramientas y servicios disponibles para usted, usuario condicionado a la aceptación de todos los términos, condiciones, políticas y notificaciones establecidas que encontrara aquí descrito.

Por favor leer las siguientes normas que regirán el uso de www.zonafria.co, las cuales acepta al acceder a él o usar cualquier parte del sitio, Si no está de acuerdo, por favor no lo use.

Al visitar nuestro sitio, comprar algún producto, y generar alguna interacción, acepta regirse por los siguientes términos y condiciones, incluidos los términos y condiciones y políticas adicionales mencionados en este documento y / o disponible por hipervínculo. Estos Términos de servicio se aplican a todos los usuarios del sitio, incluidos, entre otros, los usuarios que son navegadores, proveedores, clientes, comerciantes y / o contribuyentes de contenido.

Nos reservamos el derecho de actualizar y cambiar cualquier parte de estos Términos y condiciones mediante la publicación de actualizaciones y / o cambios en nuestro sitio web. Es su responsabilidad revisar esta página periódicamente para verificar la presencia de cambios. Su uso continuo o acceso al sitio web después de la publicación de cualquier cambio constituye la aceptación de los cambios realizados por ZONAFRIA Tiendas Térmicas S.A.S.

2. Las partes

Entre el cliente y/o usuario, quien actúa directamente, si es una persona natural o por medio de una persona debidamente facultada para actuar a nombre y representación, en caso de ser una persona jurídica y del otro lado ZONAFRIA Tiendas Térmicas S.A.S. sociedad comercial debidamente constituida bajo las leyes colombianas, que cuenta con el sitio web www.zonafria.co, celebran el presente contrato de conformidad con los términos y condiciones de uso que hacen parte integral de este contrato.

ZONAFRIA Tiendas Térmicas S.A.S en todo caso presumirá de buena fe que está contratando directamente con el cliente o con su representante legal debidamente facultado para efectuar este tipo de operaciones y ninguna responsabilidad deberá asumir ZONAFRIA Tiendas Térmicas S.A.S por suplantación personal que realice cualquier cliente y/o usuario.

El usuario debe ser mayor de edad bajo las normas de su país de residencia para ingresar y hacer uso del sitio web www.zonafria.co. En Colombia, usuarios menores de 18 años bajo ningún caso podrán efectuar transacciones electrónicas de pago por medio del sitio web. En el caso de que un menor interactúe y realice procesos dentro del sitio web www.zonafria.co, serán los padres y/o acudientes, los únicos responsables de la supervisión directa de sus hijos, durante la navegación en el sitio web, si usan cualquiera de las herramientas o contenidos exhibidos, o si ejecutan alguna transacción electrónica.

3. Compra

El contrato de compraventa de productos de ZONAFRIA Tiendas Térmicas S.A.S se perfecciona solamente cuando el cliente en atención a la oferta realizada por ZONAFRIA Tiendas Térmicas S.A.S presente su aceptación de compra mediante la selección del producto y efectúe el pago según las modalidades de pago ofrecidas en la página.

ZONAFRIA Tiendas Térmicas S.A.S podrá aceptar la venta de forma inmediata total o parcial luego de efectuado el pago y confirmada la efectividad del mismo.

Para realizar cualquier compra, es requisito esencial identificarse y presentarse como usuario en la página web, actividades que se realizan por medio de una cuenta de correo electrónico y una clave secreta del cliente, la cual es de carácter personal, intransferible y de responsabilidad exclusiva y excluyente del cliente.

Es responsabilidad del cliente cualquier uso que le dé a la clave suministrada, la cual no podrá ser transferida o revelada a terceros bajo ningún motivo. Así mismo, el cliente deberá adoptar todas las medidas de seguridad necesarias para evitar el mal uso o el conocimiento de esta por parte de terceros. Se recomienda efectuar el cambio de clave de manera periódica.

En caso de pérdida, olvido o exposición a terceros de la clave, deberá remitirse a la sección de autenticación del sitio en donde hay una opción para recordar contraseña, y en donde siguiendo las instrucciones, el cliente podrá recuperar su contraseña, a través de su correo electrónico o cambiar la clave. Si por algún motivo no logra solucionar el inconveniente debe escribir al e-mail: servicioalcliente@zonafria.co

La aceptación de la oferta para transacciones hechas en el sitio, se realizará por medio del correo electrónico dirigido a la dirección suministrada por parte del cliente por medio del asunto “Confirmación de Pedido www.zonafria.co” u otra similar. No obstante, en todo caso se entenderá como aceptada la oferta en el momento en que ZONAFRIA Tiendas Térmicas S.A.S despache los productos al cliente. Debe tener en cuenta nuestro cliente, que el registro, el suministro de la clave personal a nuestro cliente o la remisión de la información o transacción no significa aceptación de ninguna oferta.

 4.Condiciones de pago

El pago se efectuará única y exclusivamente por los siguientes medios:

1. Tarjetas crédito: Visa, Diners, MasterCard, American Express y Codensa.
2. Tarjetas débito: Maestro y Electrón
3. Otros medios de pago: SU+, addi, sistecredito.

Antes de la aceptación por parte nuestra de cualquier oferta de compra, el cliente deberá elegir los términos y condiciones de pago del precio correspondiente, según los medios de pago que se encuentran ya específicamente establecidos en este sitio. Aun cuando ZONAFRIA Tiendas Térmicas S.A.S ponga a disposición del cliente un sistema de conexión segura para toda la realización de todas las ofertas de compra, en ningún caso será responsable por los fallos en las comunicaciones de las entidades bancarias o de crédito, así como tampoco de los daños causados a los usuarios con ocasión de una acción u omisión de dichas entidades.

 5. Política de precios

En www.zonafria.co, nuestro compromiso es ofrecer servicio y disponibilidad de productos en línea, con algunas ofertas de tiempo limitado y a precios promocionales. Los productos ofrecidos en línea en www.zonafria.co suele tener el mismo precio que los productos ofrecidos en nuestras tiendas físicas, aunque en algunos casos, podrían existir diferencias.

El valor total de la compra estará compuesto de los siguientes rubros a cargo del cliente: valor del producto, impuestos y gastos de transporte si fuere el caso.

ZONAFRIA Tiendas Térmicas S.A.S informará o publicará la tarifa de transporte y envío que tendrán los bienes los cuales se generarán dependiendo de los costos, rubros y políticas de la empresa transportadora, las cuales son independientes autónomas y ajenas a ZONAFRIA Tiendas Térmicas S.A.S.

Dentro del costo del flete se deberá tener en cuenta el lugar del territorio colombiano al cual se deban enviar los productos adquiridos, el tamaño y el peso de los mismos.

6. Colores

ZONAFRIA Tiendas Térmicas S.A.S pondrá a disposición de los clientes, los colores en los que pueden adquirir los productos. Estos se exhibirán de la manera más real posible, sin embargo, hay que tener en cuenta que con cada equipo/computador, el color de las prendas que aparecen en pantalla puede estar sujeto a variaciones. En este sentido ZONAFRIA Tiendas Térmicas S.A.S no puede garantizar que los colores que aparezcan en su monitor se ajusten fielmente a la realidad.

 7. Comunicación

ZONAFRIA Tiendas Térmicas S.A.S puede entregarle información, por medio de correos electrónicos, avisos generales en el sitio, o por comunicación escrita enviada por correo físico a su dirección de registro.

8. Aceptación de términos y condiciones

Al acceder e interactuar con el sitio web www.zonafria.co usted acepta no reproducir, duplicar, copiar, vender, revender o explotar cualquier parte del Servicio, uso del Servicio o acceso al Servicio o cualquier contacto en el sitio web a través del cual se brinda el servicio, sin el permiso previo expreso por escrito de ZONAFRIA Tiendas Térmicas S.A.S y que está sujeto a los Términos y Condiciones, y todas las leyes aplicables regirán y se interpretarán de conformidad con las leyes Colombianas.

Todo el contenido que ve incluyendo, las imágenes, diseño del sitio, ilustraciones, gráficos son propiedad intelectual de ZONAFRIA Tiendas Térmicas S.A.S.

 9. Restricciones de uso

ZONAFRIA Tiendas Térmicas S.A.S es una marca registrada. Ningún derecho, título o interés en cualquier contenido o material le es transferido por el resultado de las actividades anteriormente mencionadas. ZONAFRIA Tiendas Térmicas S.A.S tiene completa propiedad intelectual de cualquier contenido que descargue, reproduzca, imprima, redistribuya o guarde de este sitio.

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10. Uso del sitio

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